有人给我办理信用卡停息挂账，收了钱不办事

进一步想问的问题可能是：这种行为是否构成诈骗？从法律角度看，若对方以非法占有为目的，虚构能办理停息挂账的事实，骗取他人财物且数额较大，可能构成诈骗罪。需具体分析其行为和动机。
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直接回复：可要求退款或赔偿。从法律角度，若对方服务不到位且非故意诈骗，可与其协商退款或赔偿。若协商不成，可通过消费者协会投诉或提起民事诉讼。选择时，需权衡诉讼成本、时间等因素，综合考虑。
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若构成诈骗，可报警处理，由公安机关立案侦查。若不构成诈骗，但属于民事纠纷，可通过诉讼途径要求对方返还费用并赔偿损失。具体操作需收集证据，如聊天记录、转账记录等，以证明对方违约。