但卖家只愿意退货不赔偿,这种情况该如何应对
发现网购衣服有血迹,卖家只退货不赔偿,可投诉或起诉。根据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权,商品应符合质量要求。血迹属严重质量问题,卖家应赔偿。不及时处理,消费者权益受损,可能面临经济损失及精神困扰。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网购衣服有血迹应维权。具体操作:1.先与卖家协商,要求退货并赔偿;2.协商无果,拨打12315投诉,说明情况并提供证据;3.投诉无效,准备购物凭证、血迹照片等证据,向法院起诉卖家。
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吴律师手机:15555555523(123中间8个5) 吴律师微信号:51764(谐音 我要请律师)